Frontline -berättelsen under förbudet: En säljare av brittisk närbutik berättar om förändringarna i E - cigaretter under tre månader

I en specialrapport som publicerades av Talking Retail den 5 september delade flera återförsäljare från Top närbutiker i Storbritannien sina personliga erfarenheter under de senaste tre månaderna angående "One - Time Electronic Cigarette Ban".
Vissa människor uttalade direkt, "E - cigarettvågen har gått." Andra beklagade, "Den svarta marknaden eroderar vår verksamhet." Ytterligare andra upptäckte, "Kunder behandlar fortfarande laddningsbara enheter som engångsartiklar." Dessa äkta röster har målat en komplex bild av marknaden: sjunkande försäljning, oformade konsumtionsvanor, växande marknadsaktiviteter och detaljisternas ambivalenta attityder till framtiden.
Sedan 1 juni när förbudet trädde i kraft har E - cigaretthandelsmarknaden i Storbritannien upplevt enastående omvälvning. De kalla, hårda uppgifterna om minskande försäljning, i kombination med återförsäljarnas frustrerade röster, visar inte bara politikens ursprungliga avsikt utan avslöjar också de verkliga - världsutmaningarna i dess genomförande.
1 Direkt slag för närbutiker: Försäljningen sjönk med mer än hälften. Ta Broadway Premium Store i Edinburgh, Skottland som exempel: i juli förra året: 2 956 E - Cigaretter sålda, intäkter på 16 000 pund; I juli: Försäljningen var endast 1 383, intäkterna sjönk till 9 300 pund. Butikschef Colleen Blackhurst sa hjälplöst, "E - cigarettvågen har gått." Denna situation är inte ett isolerat fall. Nästan alla närbutiker medger att även om de rensade sina lager i förväg och förberedde alternativa planer, kunde de inte undvika det plötsliga fallet i E - cigarettförsäljning.
2 Tre vägar för konsumenter: Att vända sig till alternativ, den svarta marknaden eller återvända till traditionella cigaretter. Efter förbudet divergerade konsumenternas beteenden: vissa försökte byta till laddningsbara eller påfyllningsbara E - cigaretter; Vissa vände sig till olagliga kanaler för att köpa engångs -e - cigaretter; Vissa återvände helt enkelt till traditionella cigaretter.
Denna differentiering gör förbudets effekt tvetydig: det båda drev vissa kunder att ändra sina vanor och till viss del uppmuntrade olaglig handel och tobaksförbrukning.
2 återförsäljares dilemma och försök: inför förvirring av kunder och marknadens kaos varierar återförsäljarnas svar: Vissa rensade sina varulager för tidigt, vilket resulterade i "ur lager" omedelbart efter förbudet; Vissa försökte tillhandahålla alternativ, bara för att hitta otillräcklig marknadsförsörjning och varumärkeslojalitet ännu inte hade bildats; Det som är mer pinsamt är att även om kunder köpte laddningsbara enheter, behandlade de dem fortfarande som "disponibla" och kasserade dem efter användning.
Manchester -återförsäljaren Priyesh Vikaria sa direkt: "Om regeringen inte ökar publiciteten och utbildningen kommer konsumenterna att fortsätta behandla E - cigaretter som engångsartiklar." Närbutiker måste inte bara ta itu med minskande försäljning utan måste också investera insatser i re - utbilda kunder.
3 Den svarta marknaden som utnyttjar: juridiska återförsäljare möter ytterligare ett stort slag från den svarta marknaden. Convenience Store Association (ACS) och de skotska livsmedelsbutikerna Federation (SGF) varnade båda: olaglig disponibla e - cigaretter är fortfarande spridda; Vissa skrupelfria leverantörer utnyttjar förbudet att "fiska i oroliga vatten" och sälja olagliga produkter till låga priser; Compliance Stores, tvärtom, förlorar konkurrenskraften på grund av lag - ständigt beteende.

SGF: s VD Peter Chima sade direkt: "Olaglig handel är ett av de största hoten som vår bransch står inför. Om vi ​​inte ökar brottsbekämpningen kan vi förlora närbutiker, som är en oundgänglig del av samhället."
4 Hopp för marknadsåterhämtning: Mitt i smärtan har vissa återförsäljare sett nya möjligheter:
Kunder bygger varumärkeslojalitet - När marknaden gradvis stabiliseras sticker några nya varumärken. Uppladdningsbara E - cigaretter ökar det genomsnittliga transaktionsvärdet - Nya enheter används oftare, kunder anser att det är mer kostnad - effektivt, och detta har lett till att vissa köpmän uppnår "volymnedgång och intäktsökning". Återförsäljare som kommunicerar i förväg lider mindre förluster - till exempel, Kay Patel, en butiksägare i London, kommunicerade alternativa lösningar till kunderna innan förbudet och slutligen såg en 25% minskning av försäljningen, mycket lägre än väntat. Detta visar att även om marknaden har upplevt oro, är den gradvis att hitta en ny balanspunkt.
5 Lång - Termpåverkan: Reglering och industri Omformning av industrin anser i allmänhet att förbudet bara är början på reglering: Skattning kan öka: I framtiden kan det finnas en E - cigarettskattesystem som liknar tobaksskatter; Konsumtionsvanor omformas: att utbilda kunder att bilda vanan att komplettera förpackningar och återvinning tar fortfarande tid; Branschlandskap som omarbetas: Spelet bland den svarta marknaden, efterlevnadsenheter och varumärkesägare kommer att bestämma det framtida ödet för närbutiker.
Som ACS -verkställande direktör James Lowman sa: "Förbudet mot engångs -e - har cigaretter inte bara ändrat försäljningssiffror, utan också ändrat kundernas inköpsfrekvens och trafikintrångspunkter för närbutiker." Slutsats: Tre månader har gått, och effekterna av förbudet mot engångs -e - cigaretter blir gradvis uppenbart: kort - Term: Försäljningsnedgång, marknadskan och den svarta marknaden är utbredd; Medium - Term: Konsumenterna söker alternativ, och detaljister undersöker nya modeller; Long - Term: strängare förordningar och en ny affärsorder.
För den brittiska e - cigarettmarknaden är detta inte bara en produktjustering, utan också ett test av överlevnad, utbildning och framtida positionering.